Tietosuojaseloste
Arjen Lumoa sitoutuu suojelemaan yksityisyyttäsi. Tässä selosteessa kerromme, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun käytät siivous- tai ystäväpalveluitamme Oulussa.
Mitä tietoja keräämme asiakkaistamme?
Rekisterinpitäjä
Arjen Lumoa
Y-tunnus: 3351327-5
Oulu, Suomi
Sähköposti: info@arjenlumoa.fi
Puhelin: 040-4148087
2. Voimme kerätä seuraavia tietoja:
nimi
puhelinnumero
sähköpostiosoite
asiakkaan lähettämän viestin sisältö
mahdolliset palvelun toteuttamiseen liittyvät tiedot (esim. osoite ja toivottu siivousajankohta).
3. Mihin henkilötietoja käytetään?
Tietoja käytetään:
yhteydenottoihin vastaamiseen
tarjousten laatimiseen
palveluiden suunnitteluun ja toteuttamiseen
asiakassuhteen hoitamiseen
lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
Tietoja ei käytetä suoramarkkinointiin ilman asiakkaan suostumusta.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste ja luovuttaminen
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietoja käsitellään seuraavilla perusteilla:
asiakkaan tekemä yhteydenottopyyntö
sopimuksen valmistelu tai toteuttaminen
rekisterinpitäjän lakisääteiset velvoitteet
rekisterinpitäjän oikeutettu etu asiakassuhteen hoitamisessa.
5. Tietojen säilyttäminen
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista palvelun toteuttamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
6. Tietojen luovuttaminen
Tietoja ei myydä eikä luovuteta ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, mikäli laki sitä edellyttää.
Tietojen käsittelijät ja rekisteröidyn oikeudet
7. Tietojen käsittelijät
Verkkosivusto toimii Webador-palvelussa.
Asiakastietoja voidaan käsitellä myös sähköpostipalvelun sekä laskutuksen yhteydessä käytettävien palveluiden kautta siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei lähtökohtaisesti siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Mikäli palveluntarjoaja käsittelee tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella, huolehditaan tietosuojalainsäädännön edellyttämistä suojatoimista.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
saada tieto henkilötietojesi käsittelystä
tarkastaa omat tietosi
pyytää virheellisten tietojen korjaamista
pyytää tietojen poistamista silloin, kun laki sen sallii
rajoittaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
vastustaa henkilötietojen käsittelyä lain sallimissa tilanteissa
tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistoon.
10. Evästeet
Verkkosivusto voi käyttää evästeitä sivuston toiminnan, turvallisuuden ja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi.
Voit halutessasi estää evästeiden käytön selaimesi asetuksista.
Yhteydenotot
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:
Arjen Lumoa
Sähköposti: info@arjenlumoa.fi
Puhelin: 040-4148087